RSS

Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Отзывы владельцев. Делимся впечатлениями, даем полезные советы. Обсуждаем особенности автомобиля Golf Plus.

Модераторы: Glyma, Андрей Т.

Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Сообщение ryzhkoff » 06 апр 2011, 10:08

Приветствую участников.
В гольф + штатная магнитола втянула второй диск и не хочетвозвращать ни первый ни второй. Может кто сталкивался с этим? Что нужно делать в таком случае?
C уважением...
ryzhkoff

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 15:59
Машина: golf plus
Баллы репутации: 0

Re: Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Сообщение Ярославна » 06 апр 2011, 10:15

В ремонт.
Можно ещё постучать по ней, попробовать обесточить(предохранитель вынуть или ещё как), вдруг поможет.
Аватара пользователя
Ярославна

 
Сообщения: 1645
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:03
Откуда: Москва
Машина: GOLF4,2003г.в.-продан
Баллы репутации: 17

Re: Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Сообщение ryzhkoff » 06 апр 2011, 10:20

Ярославна писал(а):В ремонт.


Дилер почему то не считает данный случай гарантийным и предлагает оплатить работу.
Удивительно, почему я должен догадываться, что в приемнике уже есть диск и перед тем как вставить новый, нужно проверять - нет ли там старого.
Думаю мне следует обратиться на горячую линию VW
ryzhkoff

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 15:59
Машина: golf plus
Баллы репутации: 0

Re: Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Сообщение stari4ok » 07 апр 2011, 07:32

ryzhkoff В инструкции на магнитолу (можно найти в инете) как и в любой другой магнитоле, есть комбинация нажатий на ту или иную клавиши для вытаскивания дисков ИМХО
Аватара пользователя
stari4ok

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 09:03
Откуда: МО,г.Серпухов
Машина: Kia Sportage
Баллы репутации: 0

Re: Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Сообщение ryzhkoff » 10 апр 2011, 13:15

Может кому то быть полезным как прецедент:
проблема решена в течение 10 секунд с помощью банковской карты - поддел диски через щель дископриемника и они вышли оба.
ryzhkoff

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 15:59
Машина: golf plus
Баллы репутации: 0

Re: Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Сообщение Андрей Т. » 10 апр 2011, 15:01

ryzhkoff писал(а):проблема решена в течение 10 секунд с помощью банковской карты

Карта какого банка нужна??? :)
Golf IV Variant SDI, 2003, 1.9 AQM
Аватара пользователя
Андрей Т.
Супер Модератор
 
Сообщения: 18528
Зарегистрирован: 25 июл 2008, 22:00
Откуда: Москва, Ясенево
Машина: GolfIV Variant SDI,2003,1.9AQM
Баллы репутации: 171

Re: Штатная магнитола не возвращает диск/диски

Сообщение ryzhkoff » 10 апр 2011, 16:52

Андрей Т. писал(а):
ryzhkoff писал(а):проблема решена в течение 10 секунд с помощью банковской карты

Карта какого банка нужна??? :)

На самом деле, Без шуток. По реакции оф. дилеров,на этот недостаток в работе аудиоустройства, сразу однозначная реакция - неправильная эксплуатация, и отказ в гарантийном обслуживании. Похоже что я не первый кто к ним обращается с подобной проблемой, вылечить нельзя - брак, потому отказ и напутствие изучать мануал.
Цитирую текст ответа оф.представительства VW в России на мою претензию:


"Уважаемый Петр Сергеевич! Добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании важнейшее значение, и мы сожалеем о доставленных неудобствах и необходимости обращения в наш адрес. На Ваш запрос можем сообщить, что в Вашей бортовой литературе присутствует информация о том, как следует обращаться с автомобилем и, в частности, с магнитолой. Сожалеем, что Вы использовали второй диск. Но в данном случае дилер правомерно предложил Вам оплачиваемые работы по извлечению дисков.
Так же, мы хотели бы обратить Ваше внимание, что при обслуживании автомобилей марки Volkswagen Компания руководствуется исключительно действующим законодательством и принятыми стандартами и использует самое современное специальное оборудование и установки, обеспечивающие при соблюдении требований к эксплуатации производимых Компанией автомобилей полную безопасность и комфорт потребителей.
- VOLKSWAGEN Group Rus"
ryzhkoff

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 15:59
Машина: golf plus
Баллы репутации: 0


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в Golf Plus

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1