Отвратительно! Огромные очереди, по КАСКО работает только один человек! На телефоны не отвечают!Две недели мое дело не могут рассмотреть! Мерзкая, конченая шарашкина конторка.
В общем вчера получил направление на ремонт. С момента подачи заявления прошло 18 календарных дней. Теперь сервис будет согласовывать сумму ремонта. В направлении была только покраска плюс скрытые повреждения. В сервисе сказали, что бампер будут менять и войлочную защиту арки. Примерно на 40 - 50 тр. Жесть, однако
Сегодня 24 января 2011 года. Обратился в страховую 10 декабря 2010 года. Вопрос так и не решен. Формула-ФР (ААА-Моторс-Запад) и Ингосстрах не могут ничего согласовать. Как я понял в Ингосстрахе смена руководства и какие-то проблемы с договором.
Решил сменить сервис. ))) Между Ингосстрахом и Формулой-ФР (ААА-Моторс-Запад) не подписан договор. Мастер приемщик складывает направления на ремонт из Ингосстраха в стопочку ))) Думаю ремонтироваться в Л-Авто.
P.S.: Исправил оба полиса. Страховщики, ну что вы за люди? За вами нужен глаз да глаз ))) То калькуляцию, в новом полисе, то еще что-то не допишите
Ну вот, оформляю направление в Л-Авто. Из Формулы-ФР направление уже забрал. Переоформление направление занимает не много времени (пару часов), но только не в моем случае )))) Я как обычно жду несколько дней. В понедельник поеду в офис ))))
Подведем итоги:
1) Формула ФР (ААА-Моторс-Запад) – жидкие ребята. Не хотят сотрудничать с крупнейшей страховой и при этом доставляют неудобства своим клиентам принимая направления на ремонт...
2) Ингосстрах (ростовский филиал) все равно говно. Меньше 3 часов в очереди не стоял и ни разу не ответили по телефону ))))