Volkswagen Golf Club - Фольксваген Гольф Форум

Купил гольф 6 TSI DSG 27 апреля 2010 года. 8 мая машина сломалась. Отказала полностью коробка передач. Двигатель обороты крутит а коробки как будто нету!!!! До сих пор в дилерском сервисе не знают что случилось, говорят что послали запрос в германию!!!!
Могу ли я требовать с них замены автомобиля??? эксплуатировался менее 2 недель, пробег 1300 км.!!!! Или может это у них серия таких машин с таким дефектом.

Дмитрий24
более того, вы даже можете вернуть автомобиль. Другое дело, что дилер в этом не очень заинтересован.

Продали товар не надлежащего качества. Если не ошибаюсь сейчас очень лояльное законодательство в этом вопросе. Можно забирать деньги и идти за новым авто.

Дмитрий24 писал(а):Купил гольф 6 TSI DSG 27 апреля 2010 года. 8 мая машина сломалась. Отказала полностью коробка передач. Двигатель обороты крутит а коробки как будто нету!!!! До сих пор в дилерском сервисе не знают что случилось, говорят что послали запрос в германию!!!!
Могу ли я требовать с них замены автомобиля??? эксплуатировался менее 2 недель, пробег 1300 км.!!!! Или может это у них серия таких машин с таким дефектом.

можно полюбопытствовать ... пожалуйста, назовите дилерский центр?

симптомы - какая сигнализация о неисправности имеется на комбинации приборов?

И еще вопрос ... это призошло сразу? или сначала были некие проявления неисправности? Дергалась, например, шум посторонний, моргание на комбинации и проч...
?


Касательно вопроса ... стоит написать досудебную претензию ...

Не ясно в чем проблема , например , замены мехатроника или даже коробки в сборе. Это не раритетные запчасти. Про запрос в Германию - болтовня. Такого рода вопросы , тем более касательно новых машин решаются в России и в течении суток-двух.

В центр по защите прав потребителя и как можно скорее.

у меня почти подобная проблема
я отправил заказное письмо официалам,потребовав расторжение договора по "таким то причинам" жду ответа.. Ту которая щас у меня я ковырять не дам,ей 2 недели всего... пусть новую дают,а если не дадут обращусь в суд.

Спасибо огромное за подсказки!! сегодня звонили и сказали что скажут точно что случилось после обеда!!! Буду старатся чтобы они дали новый автомобиль а этот "гольф" пусть себе запихнут куда нибудь поглубже!!!!!!!!!
"Автомобиль" куплен в мейджор сити на новой риге!!!
Я ехал 80 км/ч и ни с того ни с сего коробку сначала заклинило на 4 передачи, при этом ничего на табло не высвечивалось! я остановился, заглушил двигатель. После того как я его завел снова, коробка как будто пропала из машины!!! рычаг переключает, на табло загораются буквы D, R но машина вообще не двигается!!!!

позвонили сказали что сломался какойто МЕХАТРОНИК. Вечером поеду писать заявление либо на замену целиком коробки передач, либо на возврат денег!!!! Если откажутся буду подавать в суд! Вот такие машины немцы поставляют в Россию!(

Дмитрий24
пусть меняют машину

Дмитрий24
Забирай деньжата,бери новую на МКПП.Слов нет,лучше бы эту ДСГ китайцам поручили делать,не так было бы обидно при поломке,"Немецкое качество" тфу...

Stas808 писал(а):"Немецкое качество" тфу...

Да бросьте вы. Это обычная маленькая немецкая городская машинка. В условиях такого массового производства бывает всякое. Не такое уж оно и тьфу...
(щас начнётся да за эти деньги да не должно быть такого:) )

Получится забрать деньги хорошо, не получится (хотя по срокам вроде без вопросов вернут деньги) да и не стоит так сильно переживать. Заменят мехатрон и всё. Понятное дело не приятно.

Дмитрий_ Вот когда дождётесь своего,покатаетесь,тогда наверно по другому заговорите,это косаемо вот этого(щас начнётся да за эти деньги да не должно быть такого.Желаю удачи,конечно же

Glyma писал(а):Дмитрий24
пусть меняют машину

дефект устранимый. На каких основаниях менять машину, если она эксплуатируется более 2-х недель?

советы можно конечно давать любые, только , наверное, стоит их соотносить с реальностью или например с юридической практикой.

Stas808 писал(а):Дмитрий_ Вот когда дождётесь своего,покатаетесь,тогда наверно по другому заговорите,это косаемо вот этого(щас начнётся да за эти деньги да не должно быть такого.Желаю удачи,конечно же

форум ... такая странная штука ... количество негатива всегда великовато .. и это объяснимо - человек у которого проблем нет, либо вообще не пишет и не ходит сюда... человек у которого проблемы появляются , естесственно хочет получить информацию и поделиться своим неприятным опытом...

7ступка - отменная КП, аналогов у других брендов в серийном производсве просто нет. Можно посочувствовать людям, которым попалась бракованная КП , и понадеятся , что ДЦ отреагируют оперативно.

Однако , требования или призывы менять машину , возвращать деньги проч, при затягивании проблемы более чем на сутки-двое... попахивает обыкновенным потреб. экстремизмом. Причем, людей у которых проблема случилась - понять можно.
А вот "советчиков" все поменять ... хочется обругать конкретно и жестко ... Ибо эти "деятели" не владея ни конкретикой ни знаниями ни опытом, дают, мягко говоря спорные советы ... причем ни один из них в реальной жизни ни за один из советов отвечать не будет. И ограничится выступлениями на форуме. Только способствуя разжиганию совевершенно ненужного конфликта между незнакомыми ему людьми. Жаль , из-за скудоумия они сами этого обычно не понимают и горды тем, что делают.

Жесть парень выдал!!! Накипело что ли?