RSS

могу ли я обменять автомобиль на новый!!!

Делимся опытом эксплуатации, ремонта и обслуживания автомобилей Golf VI.

Модераторы: Glyma, Андрей Т.

могу ли я обменять автомобиль на новый!!!

Сообщение Дмитрий24 » 11 май 2010, 17:32

Купил гольф 6 TSI DSG 27 апреля 2010 года. 8 мая машина сломалась. Отказала полностью коробка передач. Двигатель обороты крутит а коробки как будто нету!!!! До сих пор в дилерском сервисе не знают что случилось, говорят что послали запрос в германию!!!!
Могу ли я требовать с них замены автомобиля??? эксплуатировался менее 2 недель, пробег 1300 км.!!!! Или может это у них серия таких машин с таким дефектом.
Дмитрий24

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 12:43
Баллы репутации: 0

Сообщение rmn » 11 май 2010, 18:06

Дмитрий24
более того, вы даже можете вернуть автомобиль. Другое дело, что дилер в этом не очень заинтересован.
rmn

 
Сообщения: 4598
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 01:09
Откуда: Петрозаводск
Баллы репутации: 66

Сообщение Acrobat » 11 май 2010, 18:19

Продали товар не надлежащего качества. Если не ошибаюсь сейчас очень лояльное законодательство в этом вопросе. Можно забирать деньги и идти за новым авто.
Аватара пользователя
Acrobat

 
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 10 сен 2009, 17:25
Баллы репутации: 0

Re: могу ли я обменять автомобиль на новый!!!

Сообщение SRV » 11 май 2010, 19:20

Дмитрий24 писал(а):Купил гольф 6 TSI DSG 27 апреля 2010 года. 8 мая машина сломалась. Отказала полностью коробка передач. Двигатель обороты крутит а коробки как будто нету!!!! До сих пор в дилерском сервисе не знают что случилось, говорят что послали запрос в германию!!!!
Могу ли я требовать с них замены автомобиля??? эксплуатировался менее 2 недель, пробег 1300 км.!!!! Или может это у них серия таких машин с таким дефектом.


можно полюбопытствовать ... пожалуйста, назовите дилерский центр?

симптомы - какая сигнализация о неисправности имеется на комбинации приборов?

И еще вопрос ... это призошло сразу? или сначала были некие проявления неисправности? Дергалась, например, шум посторонний, моргание на комбинации и проч...
?


Касательно вопроса ... стоит написать досудебную претензию ...

Не ясно в чем проблема , например , замены мехатроника или даже коробки в сборе. Это не раритетные запчасти. Про запрос в Германию - болтовня. Такого рода вопросы , тем более касательно новых машин решаются в России и в течении суток-двух.
Golf Highline ... и никаких фокусов с ромбами )
SRV

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 18 апр 2010, 12:34
Баллы репутации: 1

Сообщение Play » 11 май 2010, 22:09

В центр по защите прав потребителя и как можно скорее.
Play

 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 14 фев 2010, 00:38
Баллы репутации: 0

Сообщение Philippe » 12 май 2010, 00:58

у меня почти подобная проблема
я отправил заказное письмо официалам,потребовав расторжение договора по "таким то причинам" жду ответа.. Ту которая щас у меня я ковырять не дам,ей 2 недели всего... пусть новую дают,а если не дадут обращусь в суд.
Аватара пользователя
Philippe

 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 14 апр 2010, 20:32
Откуда: ВАО
Баллы репутации: 0

Сообщение Дмитрий24 » 12 май 2010, 09:03

Спасибо огромное за подсказки!! сегодня звонили и сказали что скажут точно что случилось после обеда!!! Буду старатся чтобы они дали новый автомобиль а этот "гольф" пусть себе запихнут куда нибудь поглубже!!!!!!!!!
"Автомобиль" куплен в мейджор сити на новой риге!!!
Я ехал 80 км/ч и ни с того ни с сего коробку сначала заклинило на 4 передачи, при этом ничего на табло не высвечивалось! я остановился, заглушил двигатель. После того как я его завел снова, коробка как будто пропала из машины!!! рычаг переключает, на табло загораются буквы D, R но машина вообще не двигается!!!!
Дмитрий24

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 12:43
Баллы репутации: 0

Сообщение Дмитрий24 » 12 май 2010, 12:00

позвонили сказали что сломался какойто МЕХАТРОНИК. Вечером поеду писать заявление либо на замену целиком коробки передач, либо на возврат денег!!!! Если откажутся буду подавать в суд! Вот такие машины немцы поставляют в Россию!(
Дмитрий24

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 12:43
Баллы репутации: 0

Сообщение Glyma » 12 май 2010, 12:55

Дмитрий24
пусть меняют машину

Уважайте труд модераторов, прежде чем задать вопрос, воспользуйтесь ПОИСКОМ! В нем есть 90% решений Ваших проблем.


Правила форума
Аватара пользователя
Glyma
Супер Модератор
 
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 10:34
Откуда: пригород Чалтыря
Машина: no many, no car`s
Баллы репутации: 15

Сообщение Stas808 » 12 май 2010, 20:32

Дмитрий24
Забирай деньжата,бери новую на МКПП.Слов нет,лучше бы эту ДСГ китайцам поручили делать,не так было бы обидно при поломке,"Немецкое качество" тфу...
Изображение
Аватара пользователя
Stas808

 
Сообщения: 4226
Зарегистрирован: 18 июл 2009, 23:33
Откуда: New York
Баллы репутации: 0

Сообщение Дмитрий_ » 13 май 2010, 20:01

Stas808 писал(а):"Немецкое качество" тфу...

Да бросьте вы. Это обычная маленькая немецкая городская машинка. В условиях такого массового производства бывает всякое. Не такое уж оно и тьфу...
(щас начнётся да за эти деньги да не должно быть такого:) )

Получится забрать деньги хорошо, не получится (хотя по срокам вроде без вопросов вернут деньги) да и не стоит так сильно переживать. Заменят мехатрон и всё. Понятное дело не приятно.
Дмитрий_

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 21 авг 2008, 09:18
Откуда: Самара
Баллы репутации: 0

Сообщение Stas808 » 14 май 2010, 14:48

Дмитрий_ Вот когда дождётесь своего,покатаетесь,тогда наверно по другому заговорите,это косаемо вот этого(щас начнётся да за эти деньги да не должно быть такого.Желаю удачи,конечно же
:)
Изображение
Аватара пользователя
Stas808

 
Сообщения: 4226
Зарегистрирован: 18 июл 2009, 23:33
Откуда: New York
Баллы репутации: 0

Сообщение SRV » 14 май 2010, 20:02

Glyma писал(а):Дмитрий24
пусть меняют машину

дефект устранимый. На каких основаниях менять машину, если она эксплуатируется более 2-х недель?

советы можно конечно давать любые, только , наверное, стоит их соотносить с реальностью или например с юридической практикой.
Golf Highline ... и никаких фокусов с ромбами )
SRV

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 18 апр 2010, 12:34
Баллы репутации: 1

Сообщение SRV » 14 май 2010, 20:11

Stas808 писал(а):Дмитрий_ Вот когда дождётесь своего,покатаетесь,тогда наверно по другому заговорите,это косаемо вот этого(щас начнётся да за эти деньги да не должно быть такого.Желаю удачи,конечно же
:)


форум ... такая странная штука ... количество негатива всегда великовато .. и это объяснимо - человек у которого проблем нет, либо вообще не пишет и не ходит сюда... человек у которого проблемы появляются , естесственно хочет получить информацию и поделиться своим неприятным опытом...

7ступка - отменная КП, аналогов у других брендов в серийном производсве просто нет. Можно посочувствовать людям, которым попалась бракованная КП , и понадеятся , что ДЦ отреагируют оперативно.

Однако , требования или призывы менять машину , возвращать деньги проч, при затягивании проблемы более чем на сутки-двое... попахивает обыкновенным потреб. экстремизмом. Причем, людей у которых проблема случилась - понять можно.
А вот "советчиков" все поменять ... хочется обругать конкретно и жестко ... Ибо эти "деятели" не владея ни конкретикой ни знаниями ни опытом, дают, мягко говоря спорные советы ... причем ни один из них в реальной жизни ни за один из советов отвечать не будет. И ограничится выступлениями на форуме. Только способствуя разжиганию совевершенно ненужного конфликта между незнакомыми ему людьми. Жаль , из-за скудоумия они сами этого обычно не понимают и горды тем, что делают.
Golf Highline ... и никаких фокусов с ромбами )
SRV

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 18 апр 2010, 12:34
Баллы репутации: 1

Сообщение TRAKTORist » 14 май 2010, 21:14

Жесть парень выдал!!! Накипело что ли?
На российских дорогах сплошная разделительная полоса служит для четкого распределения ям и кочек между участниками движения!!!
Аватара пользователя
TRAKTORist

 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 07 апр 2010, 12:54
Баллы репутации: 0

След.

  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в Golf VI

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3