Volkswagen Golf Club - Фольксваген Гольф Форум

Привет всем!

Вчера случилась с моим гольфом неприятность: парковался в тесном дворе и решил отрегулировать зеркала, а в процессе регулировки отломился наболдашник джойстика. В major'е инженер по гарантии сказал, что это не гарантийный случай. Сижу и думаю что делать дальше. Отдавать три тыщи рублей за это как-то не хочется.

Зеркала теперь регулировать крайне неудобно, т.к. за торчащий штырек это сделать сложно. Вот думаю, возьмет ли клей в таком месте.
Про гарантию что скажете? Мне кажется, что такие вещи на годовалой машине ломаться не должны, если это не брак.

в договоре читать надо про всё это, там много оговорок.. но можно наверно сослаться на какой нить пункт и ткнуть их носом чтобы меняли по гарантии..

Возьми и очень аккуратно приклей суперклеем отломавшуюся пластмаску. Будет как новый.

В случае если это не "гарантийный" случай правельнее будет получить документ- информационное письмо от дилера. В данном документе дилер указывает вашу причину обращения и свое решение- почему, собственно, случай не гарантийный-официальный отказ. Вы же не намеренно его сломали- т.е. повышенного усилия при использовании не оказывали. Доказать мех. воздействие крайне сложно, если нет внешних мех. повреждений( царапин, задиров)в месте дефекта. Пусть отправят запрос в представительство по данному дефекту. Номер которого, обязательно, должен быть указан в инф. письме. Проверить, не врет ли дилеер, можно по №-ру запроса( в письме он должен быть указан) через отдел рекламаций.