Volkswagen Golf Club - Фольксваген Гольф Форум

Балканская 59а

Хоу занести в черный список СТО в Красногорске по улице вокзальная (Авто рай). Другу по гарантии месяц коробку автомат делают. Рамонта хватает максимум на 200 км. Он и рад в другой сервис обратиться, но тогда проподает гарантия.

про ганзу на шоссе энтузиастов - месяц не могла забрать машину и было то всего две царапины.... была зла!

ЕвроАвто на Салова 40 (СПб). Продают не работающие запчасти, а потом требуют деньги за их монтаж!

Кар Моторс Новоясеневский пр-т, вл.3а, стр.2. Кто - нибудь там проходил ТО или делал ремонт своего автомобиля? Первое впечатление хорошее. Поискал отзывы в интернете, одни жалобы. Есть что сказать про этот сервис?

СПб, на Лабораторной улице. Купили двигатель, решили там его поставить. Двигатель оказался заклинившим, но они об этом узнали почти поставив его. Не прокрутили прежде чем работать и взяли денег, как за поставленный.

Про Автоштадт в СПб напишу.
У меня как-то не складываются отношения с ними.
Покупал машину у них. Обещали в подарок золотую карту, а подарили только серебренную Но это не столь важно.

А вот проблемы по урегулированию убытков возникли несколько раз.
Сотрудники компании говорят, что о страховом случае лучше сообщать сразу им, что будет удобней и быстрее.
У меня было несколько таких обращений.
Один из них согласовывают больше года. А теперь вообще говорят, что с этой страховой не сотрудничают и если, что-то и получится согласовать, то ремонт уже будет в другом месте.

Второй случай. Сейчас уже точной даты не вспомню. Было в начале весны 2013. Тоже обратился по страховому случаю. Потом долго звонил и каждый раз говорили одно и тоже - ответа нет от страховой. 6 или 7 апреля записывался для прохождения ТО и еще раз спросил, пришел ответ или нет - сказали, что нет. 14 апреля делал ТО и уточнил про ответ из страховой - сказали, что нет ответа. 9 мая звоню и слышу: Ваш ответ получен еще 02 апреля. Так что же они голову мне морочили, что нет ответа. Да, заодно узнал, что получен ответ о страховом случае, который заявлял летом 2012 - оперативно работают. Это вышеописанный случай. Но сегодня как раз сказали, что делать не будут.

Третий эпизод. Поймал камушек. Заявил. А потом на Октябрьской набережной, наехав колесом на крышку люка, помял порог. Решил сразу два случая сделать за один раз, т.к. машина нужна. Оговаривал, что можно ли сделать все за один раз, можно ли подождать со стеклом. Получил ответ, что можно. 13 июня записался на 8 июля, ещё раз оговорив, что делаем сразу по двум страховым случаям. Приехав сегодня оказалось, что будут только стекло менять. А по второму случаю ответ еще не пришел.

Вообщем вот так меня обманывали.
Возможно говорят, что все готово, чтобы клиент был доволен. Но в итоге копится негатив на компанию.

Посмотрим сколько его накопится к моменту, когда машину менять соберусь

Сегодня продолжение банкета.
Т.к. вчера сказали, что сегодня можно приезжать, то жена отпросилась с работы и поехала. Приезжает, а ей говорят, а мы порог делаем, его еще покрасить надо, поэтому нужно ещё три дня.
Сотрудники ОД Автоштадт, вам, что сложно позвонить? Поездка получилась холостой. К субботе машина нужна, так спланированы дела уже. Будем надеяться, что хоть здесь вы договорились между собой и машину можно будет получить.
Это уже не первый раз, когда у вас происходит несогласованность, а страдает клиент.

Живу в Перми !!! За последние пол года было очень много ремонтов , посетил кучу сервисов среди них гаражи и престижные автосервисы ! Не один из них меня не устроил ,работают практически подручными средствами, попадались и имеющие необходимый инструмент...Развал в течение двух недель производили 5 раз , все неудачные , тянет вправо , мастера утверждают по датчикам все ок Это третья машина , ни на одной не могли сделать развал ,всегда вправо тянуло,на стенде параметры все одни и те же для каждой машинв ,хотя у всех производителей авто свои допуски,для них это бред,говорят не имеет значения... во всех случаях ремонт был некачественный,теперь приобрел книгу и делаю сам...