Аксель Юг

[acealex73]

пришлось пообщаться с оф.дилером VW АксельЮг на Тельмана. судите сами- при движении по городу в салоне вдруг появился резкий и сильный запах бензина. останавливаюсь, поднимаю капот - там из под шланга фонтанчик бензина прям на движок!!! пришлось эвакуатор вызывать и к дилеру в сервис. приехали на Якорную (там машинку брал) - говорят у нас сервис забит еще дня на 3-4, можешь попробовать на Тельмана. поехали на Тельмана, машину взяли. мастер-приемщик произвел визуальный осмотр (на улице), сказал загоним в бокс - там уж будет видно что да как и почему. мол завтра позвоним.я говорю -машина на гарантии, поломка гарантийная, подготовьте еще док-ты для возврата денег за эвакуатор. звонят на след день (друга смена) - приезжайте все вам покажем, похоже случай не гарантийный!? приезжаю - мастер-приемщик ведет меня в рем зону и показывает, что слез хомут со шланга и из-за этого и была течь топлива. я заявляет - это не по вине производителя и дилера,т.к. было вмешательство в подкапотное пространство кем-то (типо я на сервис какой-то ездил или сам хомут ослабил).я говору на фига мне куда-то ездить,если машине 6 месяцев и она на гарантии 2 дога, если что не так я только к дилеру (т.е.к ним) и приеду! позвали гарантийного инженера- он тоже самое гнет - вы куда то ездили и вам там гайки не завинтили и показывает мне на винты пласт.крышки, которые все 4 не много отвинчены! во общем он свое мне втирает, я ему - никуда не ездил, ни к кому не обращался! согласились они с меня денег за устранение проблемы не брать (950р), но за эвакуатор (1800р) -не вернули.
мой вывод - дилер открутил винты крышки, для того что бы показать мне, что они были не закручены кем-то!? и хомут видимо этот кто-то тоже не закрепил! Это не гарантийный случай.
написал письмо в VW Intl, жду.

[SRV]

отетили?
чем кончилось то?

[acealex73]

а ничем!!!
около месяца назад со мной связалась милая девушка из VW RUS, занимающаяся претензиями покупателей/клиентов. сказала, что во всем разберется и даст знать. ответа до сих пор нет... не судьба, видимо.