Ремонт косяков по гарантии

[Hell Satan]

Подскажите неграмотному, как у Фольксвагена обстоят дела с гарантийным ремонтом свежекупленных авто, а именно: к любому диллеру можно без проблем приехать для ремонта по гарантии или только к продавцу???

[Домовитый]

Можно ехать к любому дилеру. Вот только должны признать "косяк" гарантийным случаем.

[Feroes]

Здравствуйте,подскажите пожал ,оплатил 5 гольф,пиехал на приемку вылезло 2 косяка,1-не держалась пластмассавая ручка от ручника, обещали заменить.И 2ое,смутили небольшие разные зазоры 5ой задней двери.Краска вроде не отличается.Что может быть,и есть ли какие нормы по зазорам.Акт приёмки не подписывал

[West]

Дабы не городить тему спрошу тут.

сегодня дилер отказал в ремонте по гарантии порваной резинке на шрусе. Типа на резинки гарантии при пробеге 60.000 нет.
Ничего внятного пояснить не смог.

Есть какой документ регламентирующий такие моменты или куда стукнуть по такому вопросу,может в представительство фольца в РОССИИ.