Отзывы о московских дилерах

[Николай]

в Алеа все безобразно. отношение к клиенту беспардонное. слыша вопрос о Гольфе теряют интерес к беседе мгновенно, мотивируя тем, что дилеры прибыли от их продажи не имеют, поскольку 8% скидка и бла-бла-бла... в общем некрасиво дают понять, что как клиент ты им не интересен, особенно если речь идет об изготовлении авто на заказ - ну как же им ведь столько бумаг готовить надо... например, запутали меня с допоборудованием - переубедили в полезности системы ESP, а на мой вопрос о покраске авто в цвет снятый с производства, но присутствующий в каталоге был дан ответ - мол это вам обойдется в 3-4 тысячи у.е. и год ожидания. и главное по сравнению с другими салонами в Атланте машина обойдется , как минимум на 1000у.е. дороже. на мой предметный вопрос почему такая большая разница в цене по сравнению другими салонами был дан ответ, что в Алеа работают проофи, которые владеют информацией о действительных ценах, а в других салонах молодые спецы и по телефону называют неверно расчитаные суммы...
в итоге я заказал машину у другого дилера, по деньгам выиграл чуть больше тысячи, заказ на спеццвет приняли, срок поставки не более 7 месяцев, кроме того обещали коврики и бейсболку в подарок. впрочем заказ оформляли тоже без энтузиазма, пришлось даже уточнить интересен ли я им как клиент. сказали, что да. соврали, конечно, но все равно приятно.
и главное: из-за консультантов Алеа моя машинка похоже будет без ESP, потому как очень убедительно мозги мне поласкали и при заключении договора я категорически вычеркнул ESP из списка предложеных опций.

[Николай]

в середине предыдущего текста опечатка, следует читать не Атлант, а Алеа - достали!!!
ну а что касается сервиса, покупал я там как-то жидкость ГУР. продавца ждал 40 минут. на требования пригласить представителя руководства мягко говоря ничего не добился. хотя ремзона там большая и круглосуточно работающая.
сам не чинился - врать не буду.
кстати, купленое авто не обязательно обслуживать непременно в салоне его продавшем.

[КлёнЗелёный]

Николай, и всё-таки, где заказали машину? И по вопросу ESR звони на горячую линию и обрисуй свою проблему, помогут (495)-797-4444

[Алёнка]

Очень много негатива об Алеа в инете, по телефону тоже ничего вразумительного на конкретный вопрос ответить не могли, звонила как-то недавно по поводу открывашки, с трудом поняли что я от них хочу.
Николай +1

[Светлана]

Добрый вечер!
А еще в Авто-Алеа балуются "левыми" работами, что не есть хорошо.
Ни один уважающий себя дилер такими делами мараться не будет.

[Николай]

1. Где заказывал машину - пока говорить не буду, дабы не делать восторженной рекламы дилерскому центру, который по существу еще ничего конкретного не сделал. По факту получения авто и обещаных подарков - сделаю соответствующий вывод и очень надеюсь, что мой отзыв о работе дилера будет восторженым.
2. На горячую линию по поводу ESP звонил - ничем помочь не могут, даже телефон представителей завода в Вольфсбурге подсказать не смогли... Отчего такие несговорчивые: ведь машина на конвеере и казалось бы получи допзаявку, прикрепи электронный блок, подсоедини его к разъемам и наслаждайся ощущением того, что сделал заказчику приятно может все это и сложнее, чем я себе представляю, ну да ладно. Машина все равно с МКПП и полного удовольствия от ESP ощутить не получилось бы, но как контрмера на случай аквапланирования да и увода в занос при перепрыгивании через снежную супесь оставляемую между рядами на МКАД снегоуборочными машинами была бы существенной.
150 лошадей под капотом у меня никогда не было от того и извелся весь, хотя что-то подсказывает, что понапрасну

[cvacubo]

Ну у меня как раз получилось наоборот и я заказал вчера в Авто АЛЕА Гольф 5-ый.
Скоро его привезут и я стану обладателем Гольфа, чему очень рад
Не буду спорить, но скажу, что когда я звонил по телефону, а обзвонил я почти всех дилеров, как раз заинтересованность проявили в АЛЕА и в Ганзе. В остальных как-то сложилось впечатление, что все пофигу. Кстати в том числе и в Атланте.
А в АЛЕА я нашел нужного мне цвета и нужно комплектации Гольф, который скоро выедет из завода и приедет в Москву.
Сервисом пока не пользовался, но мне обещали дать Серебряную карточку (скидка на сервис 10%, на оригинальные запчасти 5%) и коврики. Плюс сказали, что еще будут мелкие подарки. Девушка менеджер очень приятная. Все по телефону нормально объясняла, и не быстро (галопам по европам) как в других местах, а все подробно с объяснением. Притом, что изначально я хотел заказывать Гольф 1.6 FSI под заказ и мы с ней по телефону считали конфигурацию и цену раз 5. Так что насчет заинтересованности мне показалось наоборот.

P.S. Все другие дилеры предлагали приехать и говорить лично, а не по телефону считать комплектацию авто., которого нет в наличии. А т.к. я без машины и весь день работаю, то очень тяжело мотаться по всему городу и общаться с дилерами.

В любом случае, огромное всем спасибо, что написали отзывы, обязательно их учту.

P.P.S. А ремонтироваться ведь можно в любом сервисе, правильно?

[Malen]

А ремонтироваться ведь можно в любом сервисе, правильно?

Можно в любом, главное, что б авторизованный был, дабы гарантия не слетела

[forest-alex]

Ñåãîäíÿ êóïèëà ýëåêòðîííûå âåñû. Òåïåðü áóäó äåðæàòü âñå ïîä êîíòðîëåì.Íà îáåä åëà âàðåíóá ñâåêëó, íà óæèí àðáóç. Êîíôåò íå åëà)) Óòðîì ñúåëà îáåùåííóþ ñåáå âå÷åðîì êîòëåòó è áóòåðáðîä ( ïðàâäà 1 è í

[шкода]

Краткий отчет по дилерам.
Поехал дальше ставить допы в немецкий дом (ценник на допы оказался заметно ниже) - динамики, магнитола, сигналка, парктроник по кругу. Все сделали нормально, но провозились заметно дольше, чем планировали причем с банальным парктроником. Впечатление - заметно бледнее Атланта (мож просто нехватка места), уровень персонала явно ниже.

доп оборудование в немецком доме дорогое удовольствие а по поводу сервиса и персоонала (начальство поменялось и новая метла метет по новому) из старых осталось человек 5 и к ним запись-- так как люди профессионалы проверенны временем и проделанной работай --остольные "люди новые" если надо познакомлю с мастером из старой команды человек и техник хороший поможет в опслуживание машина будет в надежных руках и время для ремонта сокраи\тится до минимума с уважением виктор (шкода)

[Malen]

Машину заказывала в Рус-Лане на Ленинском. Ничего плохого про дилера сказать не могу. Машина прибыла даже с опережением сроков поставки на две недели. Претензий к авто не было, к дилеру и менеджеру тоже

[Опер.]

Кто нибудь имеет опыт общения с "ГЕРМАНИКОЙ"? Заказал у них ГОЛЬФ ПЛЮС... Обзвонил почти всех дилеров.., в ГЕРМАНИКЕ выходит дешевле...

[OldMan]

Я брал в "Германике". Уже писал на форуме, но повторюсь. Остался очень доволен. Всё было сделано точно и в срок. Привлёк доп. год гарантии. Менеджер у меня был Александр Ляпота. Только положительные эмоции.

[Опер.]

OldMan,спасибо, а ТО там же проходите? Или до этого еще не дошло?

[OldMan]

Пока на ТО рано.. На одометре около 9000. На ТО собираюсь в Германику.