RSS

комплектация/общение с Volkswagen Group Russia

Обсуждаем работу дилеров. Обмениваемся опытом покупки нового авто, оставляем отзывы об официальных дилерах Volkswagen.

Модератор: Glyma

комплектация/общение с Volkswagen Group Russia

Сообщение root » 24 окт 2007, 10:49

опытом делюсь..:)
покупал машину в автопрестусе...с открывашкой (спасибо менеджеру моему)..:)
уже после покупки машины на форуме в теме о том,что необходимо проверять при получении машины нашел что знак аварийной остановки должен быть - не было его у меня...знак к тому времени был куплен (хоть конечно в стандартное место не лез), да и удовольствие от машины скрашивало недодачу мелочей, но решил таки ущипнуть VAG и написал в их службу сервиса, прямо в германию (благо работаю часто недалеко и могу увезти от них зонтик и знак, чуть что..:))
Написал письмо невинное - мол, а должен ли быть вообще знак, зонтик там всякий, открывашка в машине - или нет...а то мол в России вещи эти ну совсем редкие - народ не получает и периодически волнуется...и началось..:)
германия написала, мол чувак - передали твое дело русским, прислали письмо из вага с извинениями, только что девушка звонила из VW Group Rus, вин брала и дилера спрашивала...:)
еще видимо штук 100 таких выстрелов и создадут склад открывашек в россии..:)))
VW Golf+++, 1.6BSE,AT, Sunset Red
Аватара пользователя
root

 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 14 авг 2007, 14:33
Откуда: Moscow
Баллы репутации: 0

Сообщение КлёнЗелёный » 24 окт 2007, 11:35

интересно, интересно!) Детективная история прям!)))
Изображение
Аватара пользователя
КлёнЗелёный

 
Сообщения: 2993
Зарегистрирован: 12 янв 2007, 09:08
Откуда: Подмосковье Статус: Строгий модер
Баллы репутации: 0

Сообщение root » 24 окт 2007, 13:04

ну так не закончилось еще...хочу таки окончания дождаться...что после звонка девушки будет интересно ?..:)
VW Golf+++, 1.6BSE,AT, Sunset Red
Аватара пользователя
root

 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 14 авг 2007, 14:33
Откуда: Moscow
Баллы репутации: 0

Сообщение Vlad® » 24 окт 2007, 13:32

root


http://www.volkswagen.com/vwcms_publish ... logue.html

здесь письмо писали?
просто тоже собираюсь задать немного вопросов, на которые РУС не ответило
ВАЗ 21083, 2*21093, MMC Lancer
MMC Colt 1.5MT 109hp, Black, 2005-2012
VW Golf 5 1.6MT 102hp, BlackMagic, 2007...2013
VW Tiguan 2.0AT 170hp, BlackDeep, 2012...
MB GLK300 4MATIC 249hp, GreyTenorit, 2014...
Аватара пользователя
Vlad®

 
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 15:53
Откуда: Питер
Машина: GLK300
Баллы репутации: 0

Сообщение root » 24 окт 2007, 13:58

Vlad®
нет, не с сайта, прямо по адресу vw@volkswagen.de и писал...
VW Golf+++, 1.6BSE,AT, Sunset Red
Аватара пользователя
root

 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 14 авг 2007, 14:33
Откуда: Moscow
Баллы репутации: 0

Сообщение Vlad® » 24 окт 2007, 14:05

root писал(а):Vlad®
нет, не с сайта, прямо по адресу vw@volkswagen.de и писал...


сенкс за адресок
а то запарился у них на сайте искать
ВАЗ 21083, 2*21093, MMC Lancer
MMC Colt 1.5MT 109hp, Black, 2005-2012
VW Golf 5 1.6MT 102hp, BlackMagic, 2007...2013
VW Tiguan 2.0AT 170hp, BlackDeep, 2012...
MB GLK300 4MATIC 249hp, GreyTenorit, 2014...
Аватара пользователя
Vlad®

 
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 06 фев 2007, 15:53
Откуда: Питер
Машина: GLK300
Баллы репутации: 0

Сообщение valia » 24 окт 2007, 14:33

Да, почему то письменные вопросы через сайт ФВ Рус игнорирует... На звонки правда отвечает... дней через десять.
А немцам и писать надо, соответственно, по-немецки? а если языком не владею? :? Или у них есть рускоговорящие специалисты? А?
Интересно...
Тоже есть желание отписать все, что я думаю про работу дилеров ФВ...
valia

 
Сообщения: 506
Зарегистрирован: 07 авг 2007, 10:04
Машина: Golf VI, TSI+DSG
Баллы репутации: 0

Сообщение root » 24 окт 2007, 14:51

было написано на английском...по немецки только спасибо могу сказать..:)
VW Golf+++, 1.6BSE,AT, Sunset Red
Аватара пользователя
root

 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 14 авг 2007, 14:33
Откуда: Moscow
Баллы репутации: 0

Сообщение роман тих » 07 ноя 2007, 09:27

Моя машина произведена 16.10.07 и до сих пор не отправлена с завода, я написал жалобы в офф. представит. в России и Германии, Что еще можно сделать? Помогите. Дилер ничего не может сделать
Аватара пользователя
роман тих

 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 01 авг 2007, 08:56
Откуда: Крснодарский Край
Баллы репутации: 0

Сообщение Simnet » 07 ноя 2007, 09:45

роман тих писал(а):Моя машина произведена 16.10.07 и до сих пор не отправлена с завода, я написал жалобы в офф. представит. в России и Германии, Что еще можно сделать? Помогите. Дилер ничего не может сделать


А договор от какого числа?
Аватара пользователя
Simnet

 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 29 июл 2007, 16:14
Баллы репутации: 0

Сообщение роман тих » 07 ноя 2007, 12:11

Договор заключен 30 июля 2007 года, срок поставки 15 ноября
Аватара пользователя
роман тих

 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 01 авг 2007, 08:56
Откуда: Крснодарский Край
Баллы репутации: 0

Сообщение роман тих » 12 ноя 2007, 12:37

Недавно написал сообщение на оф. сайт в германию по поводу задержки сроков поставки, через час мне ответили оч. вежливо что обязательно разберутся, через несколько дней пришло письмо от немцев в котором пишут:
Дорогой Клиент, спасибо за то, что связываться с нами. Пожалуйста поймите, что мы неспособны проявить внимание ко всем нашим клиентам от нашего штаба в Вольфсбурге, но рассчитывать на компетентность нашей международной сети. Следовательно, мы отправили вашу корреспонденцию нашему импортеру, прося их изучить этот вопрос и войти в контакт с Вами непосредственно. Пожалуйста ждите далее контакт от них. Спасибо за ваше понимание.
А российское представительство до сих пор молчит, про дилера я вообще не говорю, он ни х..... не знает
Аватара пользователя
роман тих

 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 01 авг 2007, 08:56
Откуда: Крснодарский Край
Баллы репутации: 0

Сообщение BAAL » 12 ноя 2007, 18:51

какое у дилера название то?
Golf Plus 1,4 TSi 2007
Аватара пользователя
BAAL

 
Сообщения: 259
Зарегистрирован: 15 июн 2007, 13:25
Откуда: Москва
Баллы репутации: 0

Сообщение роман тих » 13 ноя 2007, 09:46

а зовут его Л-Авто г. Ростов-на-Дону
Аватара пользователя
роман тих

 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 01 авг 2007, 08:56
Откуда: Крснодарский Край
Баллы репутации: 0

Сообщение ilyams » 19 ноя 2007, 13:28

Оскар Ахмедов, глава "Фольксваген Групп Рус", намерен покинуть свой пост из-за разногласий по ценовой политике с головным офисом Volkswagen. Он проработал в структурах немецкого концерна почти десять лет и стал единственным россиянином - главой импортерской иностранной компании.

Пока информация о том, что Оскар Ахмедов собирается уйти из автоконцерна, неофициальная. Сам топ-менеджер говорит, что "по состоянию на сегодня заявления об уходе не писал", цитирует "Коммерсант". Однако, источники газеты уверяют, что этот факт решенный, но будет озвучен в начале декабря.

Везунчик

Тридцатидевятилетний Оскар Ахмедов родился под счастливой звездой. Закончив Государственный морской университет в Санкт-Петербурге, получив высшее образование на факультете экономики Государственного политехнического университета в Ганновере, он приходит в Audi - российское подразделение Volkswagen. Тогда ему исполнилось тридцать лет. Он недолго работает в отделе продаж по странам Восточной Европы, потом его сразу назначают руководителем марки Audi в России. В 33 года он уже возглавляет представительство Audi в России, а через два года - только созданное подразделение Audi of Russia компании "Фольксваген Групп Рус". Он отвечает за продажи и продвижение автомобилей Audi.

Под его руководством продажи Audi в России начали расти более быстрыми темпами, чем у главных конкурентов этой марки в премиальном сегменте - BMW и Mercedes-Benz. Так, в 2005 году продажи Audi увеличились на 49%, в то время как у BMW и Mercedes-Benz выросли всего на 32% и 20% соответственно. Под руководством Ахмедова Audi стала первой и по запуску новой для российского рынка льготной схемы покупки автомобиля в кредит с обратным выкупом. Это так называемая схема buy back, с помощью которой продается большая часть машин в Европе и Америке.

Успехи в Audi позволили Оскару Ахмедову получить назначение на главный пост в компании: с 1 июля 2006 года он стал гендиректором "Фольксваген Групп Рус" вместо экспата Ронни Мюллера.

"Дочка" концерна Volkswagen - "Фольксваген Групп Рус" - выполняет функции продаж, а другая российская "дочка" - "Фольксваген Рус" - будет заниматься производством автомобилей. Последняя была создана в преддверии строительства собственного завода Volkswagen под Калугой.

Причины в продажах

Оскар Ахмедов стал первым российским топ-менеджером, который возглавил иностранный автомобильный концерн в России. Перед новым гендиректором стояла задача увеличить продажи не только машин Audi, но и Volkswagen. Однако по итогам 16 месяцев его работы в новой должности Volkswagen так и не удалось войти в топ-10 рейтинга продаж иномарок. За десять месяцев это года автомобилей немецкой марки было продано чуть более 25 тыс., что позволило занять только 14-е место в рейтинге комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса в РФ. Skoda занимает 16-е место. Серьезно повысить популярность этих марок перед запуском собственного завода в России не получилось. Источники "Коммерсанта" не исключают, что в этом кроется одна из причин ухода Оскара Ахмедова со своего поста.

Не сошлись в цене

На следующей неделе, 28 ноября, завод Volkswagen в Калужской области запустит производство. Немцы - единственные, кто намерен собирать в России целых семь моделей. В этом году с конвейера в Калуге сойдут Volkswagen Passat и Volkswagen Jett, а также две модели принадлежащего немцам чешского производителя Skoda - Octavia и Fabia. Весной 2008 года будет запущен Volkswagen Tiguan, а в 2009 году - новая модель на платформе Volkswagen Polo. В 2009 году завод выйдет на полную мощность 150 тыс. автомобилей в год, вложив более 1 млрд евро.

Традиционно, за счет локализации производства у автоконцерна появляется возможность снизить конечную стоимость автомобиля в среднем на 5 -15%. Впрочем, производитель может этого и не делать, а просто увеличить свою маржу.

В модельном ряду VW самой дешевой сейчас является хетчбэк Skoda Fabia стоимостью от $12 тыс. и VW Polo от $13-14 тыс., остальные можно купить не дешевле $20 тыс.

Оскар Ахмедов, вероятно, видел необходимость снижения цен на некоторые модели в России, чтобы увеличить продажи VW и Audi, однако, в штаб-квартире его позиция не нашла понимания. Об этом говорят и источники "Коммерсанта". Где продолжит свою карьеру Ахмедов не известно. Источники уверяют, что он останется в России и займется ритейлом, не факт, что автомобильным.
ilyams.livejournal.com
Аватара пользователя
ilyams

 
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 23 авг 2007, 07:40
Откуда: москва
Баллы репутации: 0

След.

  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в Дилеры Volkswagen

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10